---
title: "Duty of Care: Seyahat Eden Çalışanın Güvenliği Neden Stratejik Bir Konudur?"
description: "Duty of care, işverenin seyahat eden çalışanının sağlık ve güvenliğini korumaya yönelik yasal ve etik sorumluluğudur. Bu yazı, kurumsal seyahat programında duty of care'in nasıl ölçülebilir bir sürece dönüştürüleceğini a…"
url: https://www.capavia.nopticaret.com/blog/duty-of-care-seyahat-eden-calisanin-guvenligi
type: article
image: https://www.capavia.nopticaret.com/Upload/blog/capavia-duty-of-care.webp
date: 2026-08-18
modified: 2026-08-18
author: Capavia Editör Ekibi
category: Seyahat Yönetimi
tags:
  - duty of care
  - seyahat güvenliği
  - risk yönetimi
  - kurumsal seyahat
lang: tr-TR
---

# Duty of Care: Seyahat Eden Çalışanın Güvenliği Neden Stratejik Bir Konudur?

![Gece havalimanı terminalinde telefonuna bakan iş insanı](https://www.capavia.nopticaret.com/Upload/blog/capavia-duty-of-care.webp)

> Duty of care, işverenin seyahat eden çalışanının sağlık ve güvenliğini korumaya yönelik yasal ve etik sorumluluğudur. Bu yazı, kurumsal seyahat programında duty of care'in nasıl ölçülebilir bir sürece dönüştürüleceğini anlatır.

Duty of care (özen yükümlülüğü), işverenin çalışanını iş amacıyla seyahat ettirirken onun sağlığını, güvenliğini ve esenliğini korumak için makul tüm önlemleri alma sorumluluğudur. Bu sorumluluk; seyahat öncesi risk değerlendirmesinden seyahat sırasında ulaşılabilirliğe ve acil durumda müdahaleye kadar uzanır.

Duty of care neden stratejik?

 

 Hukuki sorumluluk: İş sağlığı ve güvenliği mevzuatı seyahat sırasında da geçerlidir.

 İtibar: Krizde çalışanına ulaşamayan şirketin itibar kaybı maddi zararı aşar.

 Çalışan deneyimi: Kendini güvende hisseden çalışan daha isteyerek seyahat eder.

 Operasyonel süreklilik: Yolcunun nerede olduğu bilinmiyorsa aksaklıkta yeniden planlama yapılamaz.

 

Dört adımda duty of care programı

1. Risk değerlendirmesi

Destinasyon risk seviyesi, sağlık gereklilikleri, politik durum ve ulaşım güvenliği seyahat öncesi değerlendirilir; yüksek riskli destinasyonlar ek onay gerektirir.

2. Bilgilendirme

Yolcuya seyahat planı ile birlikte acil durum hattı, konsolosluk bilgileri, sigorta numarası ve sağlık uyarıları iletilir.

3. Takip ve ulaşılabilirlik

Rezervasyon verisi (uçuş, otel, transfer) merkezi sistemde tutulur; aksaklıkta şirket yolcunun yerini saniyeler içinde bilir. 7/24 operasyon hattı tek numaradan ulaşılabilir olmalıdır.

4. Acil durum müdahalesi

Uçuş iptali, doğal afet, sağlık sorunu veya güvenlik olayında önceden tanımlı senaryolar devreye girer: yeniden rezervasyon, tahliye, hava ambulansı koordinasyonu.

Seyahat politikasında duty of care maddeleri

 

Seyahat sağlık sigortası zorunluluğu ve kapsamı

Konaklama güvenlik kriterleri (erişilebilir lokasyon, 7/24 resepsiyon)

Riskli bölge onay akışı

Konum paylaşımı ve check-in kuralı

Acil iletişim ağacı

 

Capavia nasıl destekler?

Tüm rezervasyonların tek merkezde tutulması, duty-of-care kriterli otel seçimi, 7/24 seyahat danışmanı ve hava ambulansı dahil charter kabiliyeti; duty of care'i taahhütten operasyona dönüştürür. Kurumsal Seyahat Yönetimi sayfasında detaylar yer alır.